Servicios Informaticos

SERVICIOS INFORMATICOS

Atendiendo a una necesidad manifestada reiteradamente por los ayuntamientos que componen la Mancomunidad, así como de ésta misma y de la empresa AXARAGUA que tiene su sede en el mismo edificio, en junio de 2009 se puso en marcha el servicio de reparación y mantenimiento de equipos informáticos, con el objetivo de dar soporte informático de manera presencial a los continuos problemas que presentan los ordenadores en su uso diario, a nivel de software y hardware, evitando el mayor número de incidencias informáticas, tanto en reparaciones como en problemas de configuración y seguridad informáticas.

Las funciones que este servicio viene prestando desde su puesta en marcha en la Mancomunidad, incluyendo las oficinas de Axaragua, Apta, y demás Ayuntamientos que lo solicitan, son las siguientes:

  • Instalación, configuración, mantenimiento y reparación de los equipos informáticos, impresoras y resto de periféricos.
  • Soporte presencial y online para las incidencias informáticas de hardware o de software.
  • Análisis de nuevas aplicaciones que puedan mejorar las necesidades tecnológicas.
  • Soporte helpdesk para las aplicaciones ofimáticas. - Tareas ofimáticas de nivel avanzado.
  • Mantenimiento y ampliación de la red cableada e inalámbrica.
  • Colaboración con el servicio informático de la Diputación de Málaga con el servicio prestado a los municipios de la Mancomunidad.
  • Configuración y mantenimiento de los equipos informáticos y la red de las aulas donde se imparten cursos de formación.
  • Detección y comunicación en las carencias de la red y los equipos informáticos y asesoramiento en las medidas para solventarlo.
  • Configuración de la telefonía móvil.
  • Asesoramiento en la compra de material informático y telefónico.
  • Diseño y retoque básico de imágenes, carteles y videos…